I rented a car from Hertz at the airport in Madrid. I returned the car and finalized the bill. Everything was correct at that time. Two months later I received a notice in Spanish, that my credit card was charged a penalty. This was a month ago, and I have received no explanation for the unauthorized charge despite multiple e-mails.Update: despite the public response to my review 2 weeks ago, Hertz has not reached out to me.
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Bienvenido al Alquiler de Coches con Hertz. En 1918, nuestro fundador, Walter Jacobs, tuvo una idea revolucionaria; crear el alquiler de coches. Desde entonces, lo hemos estado reinventado. Hemos facilitado la vida de los clientes con productos innovadores, un extraordinario servicio y nuestro programa de fidelidad Gold Plus Rewards.Hoy, contando con 10.000 sucursales alrededor de 145 países y 6 continentes, somos la compañía de alquiler de coches más extendida mundialmente. Un distribuidor de vehículos de alquiler de confianza, ya sea por un día, una semana o un mes.Estás con Hertz, nosotros nos encargamos de todo. Nuestra misión es llevarte a tu destino.See more