La peor compañía con la que he volado.Empezando porque cuando fuimos a hacer el check in online con 24 horas de antelacion en la página web esta no lo permitía y como solo se pueden sacar en el mostrador hasta 3 horas antes de la salida del vuelo tuve que gastarme 100 euros en un tren que me dejase en Madrid antes, a mayores del que ya habia pagado, y por supuesto nunca voy a recuperar ese dinero. Después en el avión los azafatos NO SABIAN INGLES. La primera compañía en la que tengo que entender por señas con el personal. Cosa que no fue fácil porque además, a pesar de haber puesto en la solicitud de comidas especiales que soy vegetariana, en ninguno de los 4 vuelos que cogí con ellos me dieron la comida que me correspondía. Tuve que batallar con ellos enseñándoles los tickets para que vieran que era su fallo. Cuando ya todo el mundo había terminado de comer a mi me traían algo y me lo daban como de favor. Conclusión, comida escasa y fría. Lo mejor de todo fue cuando nos dijeron que para el hotel de tránsito no quedaban plazas, entonces que si tal lo cogieramos nosotros. Se entiende por esto que te lo reembolsaran. PERO NO! El si eso cogedlo vosotros es: o lo cogéis vosotros y lo pagáis vosotros o dormís en la calle. NUNCA MAS VOY A DAR MI DINERO A ESTA COMPAÑÍA. The worst company I have ever flown with. Starting: when we went to check in online 24 hours in advance on the website it did not allow it and since you can only get them at the counter up to 3 hours before the departure of the flight I had to spend 100 euros on a train that would leave me in Madrid earlier, + the train ticket I had already paid, and of course I will never get that money back. Later on the plane the crew DID NOT KNOW ENGLISH. The first company in which I have to understand by signs with the staff. Which was not easy because, in addition, despite having put in the request for special meals that I am vegetarian, in none of the 4 flights that I took with them did they give me the food that corresponded to me. I had to battle with them showing them the tickets so they could see that it was their mistake. When everyone had finished eating they would bring me something and give it to me as a favor. Conclusion, little and cold food. The best of all was when they told us that there were no places left for the transit hotel, so if that were the case, we would take it ourselves. It is understood by this that they will reimburse you. BUT NOT! If that is what you take, it is: either you take it and you pay for it or you sleep on the street. I WILL NEVER GIVE MY MONEY TO THIS COMPANY EVER AGAIN.
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