Het verstelmechanisme van het stuur was kapot en het stuur bleef bewegen tijdens het rijden, wat onveilig was. Ik moest het naar een winkel brengen voor vervanging. De organisatie reageerde niet op mijn berichten over het probleem. Update: Een week na mijn eerste contact, en 1 dag na het plaatsen van mijn eerste beoordeling, reageerden ze op mijn bericht. Tegen die tijd had ik de fiets al naar de winkel gebracht voor reparatie, wat me €87 kostte. De organisatie bood aan om dit terug te betalen onder de voorwaarden van de 30 dagen garantie. Kort daarna was de achterband lek, dus nam ik het weer mee naar de winkel en ze zeiden dat de band duidelijk oud en versleten was, het was slechts een kwestie van tijd voordat deze lek zou gaan. Wederom stemde de organisatie snel in met de terugbetaling van de €71 reparatie. Na dit alles heb ik mijn oorspronkelijke beoordeling van 1 ster naar 3 sterren veranderd. Het ongemak van het meerdere keren naar de winkel brengen van de fiets en de algemene staat van de fiets bij aankoop weerhoudt me ervan om een hogere beoordeling dan 3 te geven. Echter, de aankoop en levering waren geweldig en de klantenservice was uiteindelijk zeer responsief en behulpzaam (nadat ik een negatieve beoordeling had geplaatst) en ze hebben snel hun 30 dagen garantie geëerd, wat positieve punten zijn.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Goedkope fiets kopen? Cheapassbikes.nl geeft tweedehands fietsen een nieuw leven, lekker duurzaam! Onze fietsen zijn opgeknapt en gecontroleerd door ervaren fietsenmakers en zijn 100% technisch in orde en klaar voor gebruik.
Wij bieden een ruime keuze aan allerlei soorten fietsen, van omafietsen tot elektrische fietsen. Voor ieder wat wils! Daarbij monteren wij accessoires zoals een fietsmand of een kinderzitje geheel gratis.
En het beste: GRATIS thuisbezorging binnen 2 werkdagen!See more
