I made a reservation for Venice to Rovinj and quickly realized I made it for the wrong day. I paid 23 for “cancel any time” so I asked them if I could change the date. Here is what they said: “We wanted to send you a quick email to confirm that we've begun processing your amendment request for your booking below. We'll send you a confirmation email once we've finished. If there are any additional charges from the ferry company, we'll let you know so you can decide if you still want to make the amendment.” And yet, they changed it anyways without checking with me, and then charged me $45.01. Nowhere on their web site did they inform me of this fee; in fact I paid for “cancel any time,” so I thought I was covered for any eventuality. This is price gouging. Now I’m worried about whether or not I actually have a ticket for my Sept 1 and Sept 4 passages, but it’s impossible to get in touch with this company without paying exorbitant fees. We’ll see. Considering my terrible experience with this company, I tried to cancel my reservations and buy direct through the ferry company, but when I tried to do that, the system said I had to go through the “help center,” which would cost an additional huge fee even though I paid 23 for “cancel for any reason.” I am out a lot of money. VERY DISSATISFIED! Stay away from this company.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Direct Ferries è il principale rivenditore indipendente di biglietti per traghetti al mondo. Con una scelta di oltre 4412 viaggi in traghetto e più di 901 porti in tutto il mondo, utilizziamo prezzi e disponibilità in tempo reale per consentirvi di confrontare e prenotare il vostro traghetto in qualsiasi momento e ovunque, utilizzando il nostro sito web o la nostra app.
Direct Ferries offre il miglior rapporto qualità-prezzo. Mettiamo a disposizione i biglietti delle maggiori compagnie di traghetti per le destinazioni più popolari in tutto il mondo, a prezzi competitivi. Esplorate il nostro sito web per scoprire i porti, le rotte e tutte le informazioni utili per pianificare il vostro prossimo viaggio. Il nostro semplice strumento di ricerca per la prenotazione di traghetti troverà senza dubbio il viaggio perfetto per voi, garantendovi il miglior prezzo e il massimo risparmio.
Per i viaggiatori che cercano le destinazioni e le rotte dei traghetti più famose, Direct Ferries ha tutto ciò che serve. Da viaggi iconici come Dover-Calais, il collegamento tra Regno Unito e Francia, a viaggi pittoreschi attraverso le isole greche, la nostra piattaforma offre una vasta gamma di opzioni. Esplorate i panoramici fiordi norvegesi o salpate alla volta delle incantevoli isole Baleari al largo della Spagna. Che si tratti delle spiagge assolate del Mediterraneo o del fascino aspro delle Highlands scozzesi, Direct Ferries offre un'esperienza di prenotazione perfetta per le vostre destinazioni da sogno. Con il nostro sito web e la nostra app, comodi da usare, pianificare la vostra prossima avventura è facile, bastano pochi click.
Ogni giorno controlliamo fino a un milione di prezzi e aiutiamo a organizzare oltre un milione di viaggi all'anno per i nostri clienti. Ecco perché oltre 7 milioni di clienti si fidano di noi.See more
