I've been a customer for almost 20years. I just wanted to have the date of my final calculation been shifted to now instead of may, because of the maximum rates that will apply for gas consumption up to 1200m3. Having the final calculation in may makes it very unfair since there is a big chance that more than 1/3 of the max 1200m3 will be used in that first 1/3 of the year (=winter=most of the yearly consumption). So I will exceed the max consumption for 1/3 of the year when final calculation comes and part of my consumption will be charged higher rates.I called Eneco to explain that, but according to them it was impossible to move that date. So I asked the girl: if I move to another energy provider next month, I will get my final calculation right? Is it then the only way? She answered yes haha. She did try to convince me that i should be okay if I used as little as possible. That is somehow quite funny. Bye eneco, I don't have a shade of regret going after 20y and obviously neither have you, I guess you won enough money over my back.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Duurzame energie van iedereen.
Eneco is al meer dan 100 jaar actief op het gebied van energie. We leveren 100% groene stroom, opgewekt door de wind en de zon in ons eigen land.
Je kiest bij ons gemakkelijk uit een aantal stroom- en gasproducten. Ben je aangesloten op een warmtenet van Eneco? Met stadsverwarming ga je slimmer om met warmte.
Ook bieden we oplossingen op maat voor grootzakelijke klanten en helpen we zzp- en mkb’ers met energie besparen en slim ondernemen met 100% groene stroom.
Eneco werkt aan het versnellen van de energietransitie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Ook investeren we volop in het ontwikkelen van duurzame energieprojecten, zoals windparken op zee of grote zonnedaken.See more
