Positive points: Monteur was professional and helped me not only with CV ketel, but also responded to other connected questions that I have.Negative point 1: Monteur should have come in the time slot between 11:00 and 14:00, but came at around 14:15-14:20, when I had a work meeting.Negative point 2: Monteur entered in the system that he was at my address for 2 hours, while actually was not more than 1 hour. For this I was charged x2 of the actual contract amount! When I contacted the client service to discuss this, they said that they see that he spent almost 2 hours and my address and can not help me with it. Customer service also confirmed that no travel time should be included (only effective presence at my address). It is a shame that an experience with such a known company as eneco starts with so easily spotted differences and that the client can not really do anything about it!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Duurzame energie van iedereen.
Eneco is al meer dan 100 jaar actief op het gebied van energie. We leveren 100% groene stroom, opgewekt door de wind en de zon in ons eigen land.
Je kiest bij ons gemakkelijk uit een aantal stroom- en gasproducten. Ben je aangesloten op een warmtenet van Eneco? Met stadsverwarming ga je slimmer om met warmte.
Ook bieden we oplossingen op maat voor grootzakelijke klanten en helpen we zzp- en mkb’ers met energie besparen en slim ondernemen met 100% groene stroom.
Eneco werkt aan het versnellen van de energietransitie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Ook investeren we volop in het ontwikkelen van duurzame energieprojecten, zoals windparken op zee of grote zonnedaken.See more
