I pay a monthly subscription for their app, and it's terrible. Customer care is non-existant: when you call their 088 895 59 59 it's all in Dutch - you need to answer in Dutch their prompts, otherwise you don't get any help. But even after that, if they are too busy- which is always the case- they just hang up on your face! Then I reached via their chat online because they invoiced me wrong, charging 2x for a month subscription in the annual invoice. Spent over 1 hour on their online chat. Also, the app just had bugs and would not work properly around October, when I reached out to CS, sharing screenshots of the app, their email resposse was that 'there were too many users using the app at the same time'... bearing in mind that I paid for 12x months to just use it during winter, and then when winter starts the app does work for 2 weeks.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Duurzame energie van iedereen.
Eneco is al meer dan 100 jaar actief op het gebied van energie. We leveren 100% groene stroom, opgewekt door de wind en de zon in ons eigen land.
Je kiest bij ons gemakkelijk uit een aantal stroom- en gasproducten. Ben je aangesloten op een warmtenet van Eneco? Met stadsverwarming ga je slimmer om met warmte.
Ook bieden we oplossingen op maat voor grootzakelijke klanten en helpen we zzp- en mkb’ers met energie besparen en slim ondernemen met 100% groene stroom.
Eneco werkt aan het versnellen van de energietransitie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Ook investeren we volop in het ontwikkelen van duurzame energieprojecten, zoals windparken op zee of grote zonnedaken.See more
