europcar.dk

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1.3 Based on 20 reviews

Europcar biludlejning tilbyder billeje, busleje, vare -og lastvognsleje samt billeasing. Online booking....

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Daniel
Nie mehr einen Mietwagen von Europcar…

Nie mehr einen Mietwagen von Europcar (Dänemark)Bei der Abholung des Mietwagens wurde uns versucht Zusatzversicherungen anzudrehen. Wir lehnten diese ab, bekamen den Mietwagenschlüssel übergeben mit der Aussage dieser sei Schadenfrei und wir sollen dieses unterschreiben. Ohne dass wir eine Chance hatten den Mietwagen vorher in Augenschein zu nehmen.Bei der Rückgabe sollten wir den Mietwagen einfach auf einen Parkplatz stellen. Obwohl wir nachfragten nahm diesen keiner in Augenschein. Als wir den Mietwagen auf den Parkplatz abstellten war dieser SCHADENFREI. 24 Stunden später erhielten wir eine EMAIL das bei dem Mietwagen ein minimaler Lackkratzer gefunden wurde und man deswegen Schadenhandlinggebühren erhebe und wegen dem Schaden ca. 75% unserer Kaution einbehält.So kann man seine Gewinnmarge natürlich auch steigern. Der Kratzer war auf dem uns zugesandten Foto gar nicht als Kratzer erkennbar. In unseren Augen handelt es sich hier um klassischen Betrug.Nie wieder einen Mietwagen von diesen Laden.Never again will we rent a car from Europcar (Denmark).When we picked up the rental car, they tried to sell us additional insurance. We declined, were given the rental car keys and told that the car was damage-free and that we should sign for it. We didn't even have a chance to inspect the rental car beforehand.When returning the car, we were told to simply park it in a car park. Although we asked, no one inspected it. When we parked the rental car in the car park, it was DAMAGE-FREE. 24 hours later, we received an EMAIL stating that a minimal paint scratch had been found on the rental car and that damage handling fees would therefore be charged and approximately 75% of our deposit would be retained due to the damage.Of course, this is one way to increase your profit margin. The scratch was not even recognisable as a scratch in the photo sent to us. In our opinion, this is a classic case of fraud.Never again will we rent a car from this company.

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Date of experience: Aug 15, 2025

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