The bus on our first trip had a one hour delay and smelled like cigarettes. The bus on our return trip had a 2 hour delay, of which we weren't notified, nor were we presented with alternative solutions. Afterwards, we asked customer service for a refund, which should be a possibility according to the passenger rights on their website, however, they refused. Customer service made up a rule. According to them we should have refused the trip in order to get a refund, even though their own website states otherwise. The chauffeur also drove like a madman, disregarding several laws and as well as all around decency on the road. Please AVOID Flixbus!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
FlixBus is een Europese intercitybusdienst die elke dag grote en middelgrote steden met elkaar verbindt. Sinds het einde van het spoorwegmonopolie en de privatisering van de intercitybusmarkt biedt FlixBus moderne mobiliteitsmogelijkheden aan tegen scherpe prijzen. De FlixBus dienstverlening is van start gegaan op 13 februari 2013 in Duitsland. Met meer dan 10.000 dagelijkse busreizen door 15 europese landen, een sterk partnernetwerk en een innovatief boekingssysteem heeft FlixBus het tot een van de meest toonaangevende intercitybusmaatschappijen van Europa geschopt.See more
