I purchased this sim card and used it for a month after which I left Germany, I didn't know we had to cancel the contract as the cover of the SIM card read one month sim card! But now it has been five months and I keep getting emails of my bills which are Accumulating. I tried to access my accounts section but I forgot the password. However I am unable to reset it too because the date of birth I enter does not match the records (I fail to understand why!!) The sim card was not used at all after the first month, the helpline number given doesn't seem to dial outside of Germany and that sim won't work outside Germany. I am not able to cancel the contract either because of the dob mismatch. And there is no helpline email Address where I can put up my case! I am really scared, they will take all my hard earned money, germans don't consider any thing! :(
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