Bonjour, j'ai acheté Office 2024 avec Publisher en français sur ce site, mais j'ai reçu Office 2021 en anglais. Ils ont refusé de me rembourser pour ce motif (preuve jointe). Ils semblent être des intermédiaires irresponsables : à fuir absolument ! Je crains que cet avis ne soit pas publié. "Nous avons contacté le partenaire en votre nom, mais votre demande de remboursement n'a pas été approuvée car {"comments":"Service déjà fourni au client."}. Étant donné que le partenaire est le prestataire de services direct, la plateforme ne peut traiter un remboursement qu'avec leur autorisation. Nous comprenons que cela ne soit pas la solution espérée et nous nous excusons sincèrement pour toute déception que cela pourrait causer."
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