I spent € 1100+ but received incomplete products. Despite two weeks of sending e-mail I still haven't received the products thus rendering expensive equipment unusable!I ordered:Ironmaster Quick-Lock Adjustable Dumbbell Set - 68 KG (2 x 34 KG Dumbbell)• This is € 700• Neither screw nor handle was sentIronmaster Quick-Lock Dumbbell Add-On Kit - 54.4 kg• This is € 400• I got the four plates• I got 4 long screwsAfter contacting Ironmaster through three channels and waiting a week they responded they are very sorry, and they confirmed the missing items and... Five days later I received:• 4 long screwsI am still missing the exact same items:• 2 handles (equipment is unusable without these!) • 4 short screwsI contacted them again immediately last week, and still no reply! I cannot use my home gym when the handles are not there. I basically have 100 KG of unusable equipment! Friendly AI-generated messages and subsequently receiving the WRONG items again does not resolve this. I don't want to waste my time with all this communication and being stone-walled!Update: After letting Ironmaster know, I would tell my bank to cancel the transfer they finally told the truth. The handles will not be in stock untill Match! Any professional company would tell the customer that before sending 100+ kg of goods. They say I can send it back, but how is that even possible for a private person! Wow!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Leider in innovatieve krachtapparatuur voor persoonlijke training
Ironmaster is een leider in innovatieve krachtapparatuur voor persoonlijke training. Het bedrijf staat bekend voor het produceren van de hoogste kwaliteit, sportschool kwaliteit voor de home gym markt. Ironmaster werd in 1978 opgericht in de VS en heeft een rijke historie met tientallen jaren ervaring in de fitnessindustrie.
Ongeëvenaarde service
Ironmaster heeft zijn Europese hoofdkantoor gevestigd in Almere, Nederland. Dit regionale kantoor, de serviceafdeling en het magazijn stellen het bedrijf in staat de best mogelijke service en distributie in Europa te bieden. Ironmaster Europe is toegewijd aan het leveren van ongeëvenaarde klantenservice en apparatuur van uitzonderlijke kwaliteit aan haar klanten.
Missie
De missie van Ironmaster is om mensen te helpen hun fitnessdoelen te bereiken door hen te voorzien van de best mogelijke hulpmiddelen en ondersteuning. Al onze producten worden ontworpen en ontwikkeld in de VS door mensen die ze daadwerkelijk gebruiken, zodat ze van de hoogste kwaliteit en duurzaamheid zijn.
Innovatie, vakmanschap, kwaliteit en veiligheid
De waarden van Ironmaster omvatten veiligheid, commerciële kwaliteit, innovatie en vakmanschap van de hoogste plank. Deze waarden worden weerspiegeld in de duurzame, van sportschool kwaliteit fitnessapparatuur, die uit te breiden,, ruimtebesparend en budgetvriendelijk zijn. De producten van Ironmaster zijn ideaal voor thuisgebruik en hebben het bedrijf een groot aantal 5 sterren recensies en terugkerende klanten opgeleverd.See more
