Ordered bag on the 6th June, mid June I was told they lost it in transit, sent another one out, it’s now 24th June and Royal Mail have messaged to say that they have it but have been instructed not to post it. This company is a joke, you can’t get hold of anyone, they take 3-4 days to respond on email - the year is 2025 and this company is in 1990 - why does it take the best part of a week to respond? Where is your customer service to resolve these issues quickly? Why’s it take a month to post a bag? First time I’ve used them but won’t use again.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Unsere Produkte sind stylish, gut durchdacht designed und glaubwürdig. Sie sind mehr als reine Objekte, sie sind die passenden Begleiter für jedes Abenteuer. Dem Global Citizen gewidmet, möchte Kapten & Son die Leidenschaft für das Abenteuer wecken – gemeinsam mit unseren Kaptens bahnen wir uns den Weg durch den Großstadtdschungel und entdecken mit ihnen das Ende der Welt.See more