I placed an order with lamporochljus.se and unfortunately never received it. The delivery address was clearly stated as Huddinge, Sweden, but the package appears to have been delivered to Huddinge in another country (Denmark or the Netherlands). Because of this mistake, I did not receive any notification from PostNord Sweden and had no way to collect the parcel.
After waiting a long time, I was forced to register a return through Klarna for an order that I never received. This situation was frustrating and entirely avoidable. I also had to spend additional time contacting customer service to clarify the issue.
I hope they improves shipping handling and customer support in similar cases and ensures customers are not charged return fees when the error is not theirs.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Lamporochljus är destinationen för stämningsskapande och prisvärd belysning som perfekt matchar dina behov och smak. Sedan vår start år 2007 har vi vuxit till en marknadsledare i Nederländerna, Belgien och Tyskland, och vi är verksamma i 36 länder över hela världen. Vårt breda sortiment omfattar över 4000 produkter, vilket garanterar att du hittar den perfekta belysningslösningen för varje rum.
På lamporochljus är kundnöjdhet vår främsta prioritet. Våra kunniga medarbetare ger professionell rådgivning, både online och i våra butiker runt om i Nederländerna, Belgien, Spanien och Polen. Vi förstår vikten av betalningsflexibilitet, vilket är varför vi erbjuder olika flexibla betalningsmetoder.
Oavsett om du letar efter subtil stämningsskapande belysning för hemmet eller funktionell belysning för kontoret, står lamporochljus redo att tillgodose alla dina belysningsbehov. Upptäck vårt sortiment redan idag och låt oss hjälpa dig att skapa den perfekta atmosfären.See more
