This experience has been nothing short of disastrous. I strongly advise against ordering any items requiring delivery from this store. They outsource their delivery services, and you may find it extremely difficult to receive your order. We placed an order for a fridge/freezer online on July 30, 2024. Two days later, we were informed that there was no stock available anywhere in Spain, leading to the cancellation of our order and an incorrect refund amount. To our astonishment, we later saw the same fridge/freezer listed on their website as available for purchase. We decided to place another order, but since then, we have been left waiting for delivery without any communication from Leroy Merlin or the delivery service regarding the timing of our order. If it were possible, we would rate this company a zero. The service has been utterly unacceptable.Esta experiencia ha sido un auténtico desastre. Recomiendo encarecidamente no pedir ningún artículo que requiera envío a esta tienda. Subcontratan sus servicios de entrega y puede resultar muy difícil recibir el pedido. Hicimos un pedido de un frigorífico/congelador online el 30 de julio de 2024. Dos días después, nos informaron de que no había existencias disponibles en ningún lugar de España, lo que provocó la cancelación de nuestro pedido y un importe de reembolso incorrecto. Para nuestra sorpresa, más tarde vimos el mismo frigorífico/congelador en su sitio web como disponible para su compra. Decidimos hacer otro pedido, pero desde entonces, nos han dejado esperando la entrega sin ninguna comunicación de Leroy Merlin o del servicio de entrega sobre el momento de nuestro pedido. Si fuera posible, calificaríamos a esta empresa con un cero. El servicio ha sido absolutamente inaceptable.
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