My bag has been used only about 10 times since I bought it, and I’ve noticed air bubbles around the seams and damage at the corners. I contacted customer service, but their responses are nonsensical, thanking me for informing them about a repair that I never requested. For a bag in this price range, the quality is unacceptable, and I want a refund!
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Raconter Longchamp, c’est écrire une histoire familiale. Celle de la famille Cassegrain, qui a reçu en héritage la passion du cuir et la créativité sans limite du fondateur de la Maison : Jean Cassegrain. La Maison est aujourd’hui entre les mains de la troisième génération Cassegrain : alors que Jean, son fils aîné en est le Directeur Général, et sa soeur, Sophie Delafontaine, la Directrice de la Création, leur frère Olivier développe les boutiques américaines.See more