I purchased the Design Line model for my first violin. I took the violin to two different and reputable luthiers near me, and both came to the same conclusion about the fingerboard: it "sloped" improperly so that a new bridge could not be carved to accommodate all four strings properly.The fingerboard had to be reshaped or replaced on this brand-new instrument.I contacted Customer Support and received back a very condescending email saying (I'm paraphrasing) that they understood that I believed there was an issue, but "...we wouldn't send an instrument out that wasn't set up correctly."Well, they DID. Otherwise, I wouldn't have sent the email. And in the process, created a very angry customer.Then they threw their distributor under the bus and said that if I had any issues, I should contact the retailer instead. So they passed me off and placed me in between the manufacturer and retailer.I am not used to being treated this way as a customer (especially after how much money I had spent).The good news is that the retailer replaced the violin with one that worked. They were very good to me, but Mezzo Forte as a company was insulated from accountability at the retailer's expense.I am extremely disappointed and regret giving this company my business, I would select another if you are reviewing options.(See their response below...I rest my case.)
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mezzo-forte – Handwerkskunst trifft Zukunftstechnologie
Seit 2011 fertigen wir im Herzen Deutschlands – in unserer eigenen Manufaktur in Werther – Streichinstrumente auf höchstem Niveau. Nicht als Importeur. Nicht als Reseller. Sondern als Schöpfer.
UNSERE PHILOSOPHIE
Wir bauen Carbon-Streichinstrumente für Musiker, die keine Kompromisse eingehen. Musiker, die verstehen, dass wahre Innovation nicht darin besteht, das Alte zu ersetzen – sondern das Beste aus beiden Welten zu vereinen: die Präzision moderner Materialwissenschaft mit der Eleganz traditioneller Handwerkskunst.
MADE IN GERMANY IST NICHT EINFACH EIN ETIKETT
Jedes Instrument wird vollständig in unserer Manufaktur gefertigt. Keine Komponenten aus Fernost. Keine Kompromisse bei der Qualität. Jedes einzelne Stück trägt eine Seriennummer und ein Echtheitszertifikat – Sie können die Herstellungsschritte bis ins kleinste Detail nachvollziehen.
UNSERE INSTRUMENTE SPRECHEN WELTWEIT
80% unserer Kunden sitzen außerhalb Deutschlands. Professionelle Orchestermusiker in New York, Solisten in Tokio, Kammermusiker in Sydney – sie vertrauen mezzo-forte, weil wir liefern, was wir versprechen: Zuverlässigkeit, exzellenter Klang und eine Haltbarkeit, die jahrzehnte hält.
DAS MATERIAL: CARBON IST NICHT PLASTIK
Carbon ist das Material, das Flugzeuge sicher macht, das Formel-1-Autos antreibt. Es ist extrem widerstandsfähig gegen Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen, absolut reisefreundlich – und es klingt hervorragend. Punkt.
DREI LINIEN, EIN STANDARD
EvoLine – Unser Budget-Modell. Präzision und Zuverlässigkeit ohne Schnickschnack.
DesignLine – Der professionelle Standard. Das beliebteste Instrument unserer Manufaktur.
PremiumLine – Das Nonplusultra. Für Solisten, die nur das Beste akzeptieren.
JEDES DETAIL ZÄHLT
Wittner Feinstimmwirbel. Milo Stamm Royal Stege. Der revolutionäre Carbon-Stimmstock Anima Nova. Komposit-Griffbretter, die sich niemals verziehen. Hybrid-Pickup-Optionen für Musiker, die zwischen Klassik und Elektronik navigieren. Dies ist kein Zufall – es ist Absicht.
WARUM UNS PROFIS VERTRAUEN
Weil wir nicht reden über Qualität – wir zeigen sie. Berliner Philharmoniker. Solistinnen auf internationalen Konzertbühnen. Orchestermusiker auf Welttourneen. Sie spielen mezzo-forte, weil das Instrument liefert.
NACHHALTIGKEIT UND VERANTWORTUNG
Wir ersetzen begrenzte Ressourcen wie Ebenholz mit hochwertigen Composite-Materialien. Wir bauen lokal, nicht global. Wir denken in Jahrzehnten, nicht in Quartalszielen.
WAS UNS UNTERSCHEIDET
Wir sind eine Manufaktur, keine Fabrik. Das bedeutet: Jedes Instrument wird von Hand gebaut, geprüft und optimiert. Es bedeutet auch: Wenn Sie ein Problem haben, sprechen Sie direkt mit den Leuten, die das Instrument gebaut haben.
IHRE FRAGE AN UNS IST UNSERE MISSION
Wir sind stolz auf das, was wir erschaffen haben. Und wir sind dankbar für das Vertrauen, das Musiker auf der ganzen Welt in mezzo-forte setzen.
Spielen Sie, wohin Sie gehen. Vertrauen Sie dem Instrument, das Sie in den Händen halten. Vertrauen Sie auf deutsche Handwerkskunst.
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mezzo-forte
Ziegelstraße 31
33824 Werther, Deutschland
www.mezzo-forte.deSee more
