Ho effettuato 11 ordini su questa piattaforma, ma non sono stato informato in modo chiaro riguardo alla natura del servizio e ai costi elevati delle spedizioni internazionali. Dopo aver scoperto il costo reale, ho richiesto un rimborso, ma il servizio ha ingiustamente trattenuto le spese di spedizione nazionali. È inaccettabile che i clienti debbano perdere soldi a causa della vostra mancanza di chiarezza sui costi totali. Se non riceverò il rimborso completo entro 48 ore, procederò con una denuncia formale per pratiche commerciali ingannevoli e attiverò la procedura di chargeback con la mia banca. Questo è il mio ultimo avviso.
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