Tuve que llamar porque no pude completar el proceso en línea. La persona que atendió la llamada parecía indecisa, carecía de conocimiento y era vaga. Comenzaba una oración y luego se desviaba a otra, hablando consigo misma. ¡90 minutos al teléfono! Increíblemente frustrante. No tenía confianza en su capacidad para iniciar esta póliza. Solo permanecí en la llamada porque tengo múltiples pólizas con la empresa y quería aprovechar los descuentos por lealtad.
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