I subscribed to Rentola and cancelled my account WELL WITHIN THE TRIAL PERIOD. However, they continued to charge me €39 per month for 10 months, totaling €390, without my consent. Despite my cancellation, I never received any confirmation of the cancellation or a reminder of the ongoing charges. I am extremely dissatisfied with this practice, as I should not be expected to constantly monitor my account for unauthorized transactions. This is unacceptable, and I would advise others to be cautious.They said that even if I missed the communications from them, ‘you still should have kept track of the debits on your account and reached out to us sooner.’ This is literally taken from the email they sent me. This is not acceptable, as I should not be checking my account for transactions I do not expect.Putting the blame on me for not checking my bank account closely feels careless. They offered only a one month refund, which i declined. All this feels like deceptive behavior. I strongly advise others to stay away
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Vous cherchez votre prochain bien à louer ? Rentola est votre meilleur choix ! Chez Rentola, nous facilitons la mise en relation entre locataires et propriétaires, afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement le logement idéal.
Que vous recherchiez un appartement, une maison ou une chambre, Rentola propose un large éventail de biens à louer adaptés à tous les budgets et styles de vie. Avec des annonces disponibles dans la localisation de votre choix, notre plateforme rend votre recherche simple et vous offre les meilleures chances de trouver le logement parfait.
Besoin d’aide ou avez-vous des questions ? Notre équipe de support amicale est là pour vous accompagner à chaque étape. Vous pouvez nous contacter facilement via Rento, notre assistant virtuel disponible dans la section FAQ, ou en remplissant le formulaire de contact dans les Conditions Générales sur notre site web. Chez Rentola, nous nous engageons à rendre votre expérience de recherche de location simple, transparente et totalement sans stress.See more
