We also cancelled due to Corona and have lost our deposit of roughly 1.050 euro. We cancelled 7 weeks before arrival and agreed per telephone that 70% of our deposit would be refunded. Else we would have cancelled only a month before arrival.The refund never came, despite what we agreed. The feedback is that the deposit in total is not reimbursed and they point to the general terms. Absolutely a shame!I completely understand that Campsites do suffer from Corona. But it is absolutely disappointing and a shame to see how Sandaya treats its guests. Sandaya states to be a premium service provider but in reality they act even worse than what we have seen from low budget travel agencies. The low budget travel agencies are even willing to provide a voucher in return for a deposit made. Both our fair share of the Corona crisis we suffer from,....but not Sandaya! Shame!For us no more Sandaya! We certainly will spread these words.PS for Dutch people: Sandaya is NOT a member of ANVR / SGR which would protect you in case of such issues. Another reason for Dutch people to not book at Sandaya!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Sandaya is een groep van 4- en 5-sterrencampings die unieke vakanties aanbiedt met verblijf in een van de verschillende soorten accommodaties (stacaravans, cottages, tenten, lodges) of op een kampeerplaats. Hierbij ligt de nadruk op comfort en eersteklas voorzieningen zoals aquaparken, spa’s, kinderclubs, restaurants en animatie. Op onze campings is aan alles gedacht om het welzijn van de vakantiegangers te garanderen!
Ons doel? We willen onze gasten een weldadige, ontspannende vakantie bezorgen in een ongerepte natuur en tegelijk hoogwaardige diensten bieden.
Sandaya nodigt u uit om een onvergetelijke tijd door te brengen met uw familie, uw vrienden of uw partner: aan zee, in de bossen, in de bergen of in een open landschap. Bij al onze campings staan gezelligheid en plezier centraal, en respect voor de omgeving, om van uw verblijf een ontspannen en leuk avontuur te maken.
See more
