NO UTILICES ESTA EMPRESA - ESTAFADORES / PROYECTO FALLIDO / NEGATIVA A REEMBOLSAR. Contraté a la empresa para un logo personalizado y diseño de sitio web. Proporcioné instrucciones muy claras, referencias detalladas y ejemplos de estilo. Los borradores del logo fueron tan genéricos y mal ejecutados que terminé diseñando mi propio logo desde cero, que resultó ser significativamente mejor que lo que entregaron. Debido a que los conceptos del logo nunca fueron aceptables, nunca avanzamos a la parte del sitio web. Permanecimos atascados en su etapa inicial de diseño, y no por mi demora, sino porque sus conceptos nunca cumplieron con los criterios solicitados. El proyecto no avanzó, no se pasó al diseño del sitio web y no se produjo un concepto aprobado. Durante el proceso, comuniqué repetidamente mi insatisfacción y nunca aprobé ningún diseño inicial. Intentaron culparme por “respuestas lentas”, a pesar de que respondí a cada mensaje y nunca aprobé ningún concepto. Su propia política establece que se garantiza un reembolso del 100% si el cliente no aprueba los conceptos iniciales. Nunca aprobé nada, nunca avanzamos más allá de la primera etapa, y ningún entregable cumplió con los criterios que proporcioné, sin embargo, se niegan a honrar su propia política y emitir un reembolso. Esta empresa no cumplió, no siguió las instrucciones y ahora se niega a asumir responsabilidades. Recomiendo encarecidamente trabajar con una empresa más reputada que respete a sus clientes y entienda la dirección creativa.
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