Communication was poor, especially for non-Spanish speakers. Many staff members did not assist English-speaking attendees.The numbering system was not followed properly, leading to confusion and crowding.There was no separation between VIP and GA pits, which led to dangerous pushing. A visibly intoxicated man even made his way forward without intervention from the security team.Many attendees, both international and Spanish, expressed similar dissatisfaction with the event’s management. I hope you take this feedback seriously and work to improve the experience for future concerts, especially for international guests.
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Ticketmaster es la empresa líder global en la venta de entradas para eventos y uno de los cinco primeros sitios de comercio electrónico, con más de 119 millones de fans que visitan nuestras webs.
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