It was useful, but can be improved (when compared to other city's visitor pass)1. No phone app, no booklet -- would be nice to have an easy to access list of all the places on a map with basic/important information (luckily only 1 place we went do did not accept the ViennaPass)2. Very unclear when I can just walk up to the check point versus I need to go to ticket booth to get a separate ticket.3. Unclear when or if the audio guide is included4. Unclear what kind of ticket the pass can get -- ticket person at Schönbrunn Palace gave us tickets to the "State Apartments" instead of the "Palace ticket"5. No revisiting of the same site
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