Unprofessional service. The agent refused to accept my German eID, despite it being listed as an accepted identification document in WebID's own documentation. The interaction was unprofessional and delayed my case for no valid reason. Formal complaint has been filed.
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Unprofessioneller Service. Der Mitarbeiter verweigerte die Annahme meines deutschen Personalausweises (eID), obwohl dieser laut WebIDs eigener Dokumentation ein akzeptiertes Identifikationsdokument ist. Das Gespräch war unprofessionell und hat meinen Vorgang ohne triftigen Grund verzögert. Eine formelle Beschwerde wurde eingereicht.
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