Habe einen Plastik-Spielball, welcher bei Bewegung Geräusche von sich gibt, für meinen Hund bestellt. Pro: Kaufabwicklung und Versand war alles top. Fettes Kontra: Nun hatte sich mein Hund (Labrador, 1 Jahr) doch tatsächlich getraut mit dem Ball zu spielen und ihn gar versucht ins Maul zu nehmen. Nach circa 1 Stunde Spiel, Spaß und Hundefreude war der als so robuste und für den Hunde gedachte, beworbene Ball, für ca. 24€ zerbissen!???? Den Kundenservice auf die Mängel hingewiesen, wurde mir die Rücknahme abgelehnt weil der Artikel benutzt wurde! Ja was soll ich auch sonst mit einen Artikel machen, welcher laut Internetbeschreibung zum Spielen für den Hund gedacht ist???? Diese Aussage ist ja eigentlich noch ernüchternder als der Mangel am Artikel. Keine Bemühungen auf den Mangel des Produkts einzugehen oder gar einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten. Fazit: „gaaanz“ vertrauenswürdiger, kundenorientierter Händler welcher sein angebotenes Produkt super beschreibt. Kann ich nur abraten hier zu bestellen. Ein Stern gibts für die Pflicht
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