Gestern eine Decke von Waldhausen im Geschäft gekauft, wollte diese am Abend an eine Freundin weiterempfehlen und sehe im Onlineshop 20% Nachlass auf diese Decke. Im Geschäft angerufen und den Vorgang hinterfragt, vielleicht war es ein Fehler im Kassensystem. Ist es jedoch nicht, Probleme der Preise online zu lokal wurden seitens der Mitarbeiter wohl mehrfach an der Zentrale angesprochen. Das sei eben so, wegen der Beratung vor Ort und und... Nein! Einfach nein, so geht man nicht mit Kundschaft um.Nun darf ich wieder 24km one way zum Geschäft, den Vorgang rückabwickeln um den Nachlass zu bekommen, Rückgabe nur gegen Gutschein - online übrigens auch gegen Erstattung. Für mich ist Equiva zukünftig Geschichte!
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