www.glenova.com

2.6
2.6 Based on 5 reviews

...

Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.
Roberto Iannacchini
Servizio clienti inesistente

Il prodotto è il Dermogel igienizzante mani, non quello approntato nel periodo covid attuale (su questo prodotto è dichiarata la quantità di alcol presente in percentuale) ma il Dermogel igienizzante classico, sul quale non risulta dichiarata la percentuale di alcol. A parte che credo che sarebbe conveniente dichiarare questo dato in etichetta, anche per correttezza e praticità, il problema è che, dietro mia ripetuta e specifica richiesta ( ho inviato ben 3 mail attraverso la sezione "contatti" presente sul loro sito chiedendo in merito) non ho ottenuto alcuna risposta. Si tratta di 3 e-mail a ragguardevole distanza l'una dall'altra nell'arco di 40 giorni e non si sono mai degnati di risposta. Ecco io giudico una azienda anche dalla attenzione che rivolge ai suoi clienti, in questo caso nulla. Abbiate almeno il pudore di evitare di scrivere che per qualsiasi informazione sui prodotti il cliente può contattare il servizio apposito, perché questo o non esiste o se esiste non fa il suo lavoro e si disinteressa completamente delle richieste dei clienti.

1
Date of experience: Nov 12, 2020

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

Business Details

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More