On me balade depuis des mois , au début on me dit j’ai été livré alors que c’est faux . J’ai relancé. Était très patiente , j’ai été hors forfait à cause d’eux pour essayer de joindre le transporteur. J’ai tout préparé pour l’enquête de chez le transporteur : rempli le document et signe pour que eux l’envoie au transporteur.Jamais eu de retour de leur part. Ça lâche des vu sur Instagram ça ne répond pas et quand ça répond c’est soit c’est de ma faute soit disant j’aurai réceptionné le colis alors que c’est faux . J’ai dû réclamer le numéro de suivie, car pas transmis par la vendeuse . Et je fus étonnée de voir que soit disant le colis a été livré . Aucune preuve n’a été présente pour dire que j’ai bien réceptionné. Je ne vais pas m’amuser à relancer relancer . Je n’ai pas du temps à perdre . Une fois on me dit on peut pas rembourser : victime de leur succès . A côté de la plaque . Des escros passe commande suite à la pub de fake influenceurs. Je pensais que ça allait être sérieux , vu que cette personne dénonce les arnaques. A chaque message soit j’ai des vu sur Instagram soit elle me répond mais à côté de la plaque . Je n’ai pas la réponse adéquate à mon problème. Je n’ai jamais eu ce genre de problème avec d’autres prestataires. En lisant les commentaires je me rend compte que je ne suis pas là seul à dénoncer . Je dénonce la mauvaise qualité de leur service , les produits vu que je ne les ai jamais reçu je ne peux rien dire déçu. Moral de l’histoire : ne jamais commander via les influenceurs. C’était ma première et dernière expérience. Derrière ce cache des escros. Ça sert à rien de lancer un commerce, si on connaît pas le droit du commerce , le sens du service client . Faut pas croire quand on a un commerce ils ont des assurances qui couvraient ces pertes . Je pense qu’elle a dû être remboursée suite à ma déclaration de vol de colis et que moi j’ai eu 0€ .
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