Habe Anfang März 2023 einen Hundemantel 3xxl bestellt. Am 21.03. kam der Mantel aus China. In diesen Mantel hätte maximal ein Mops reingepasst, aber kein Husky-Mix. Am selben Tag habe ich die Firma schriftlich darum gebeten mir ihre Rücksendeadresse zu schicken. Nachdem keine Reaktion kam...8 Tage später nochmal. Dann bekam ich endlich eine Antwort.Am 03.04 2023 war es mir dann endlich möglich den Mantel, für 8,88€, wieder zurück zu schicken. Dieser traf am 04.04. dort ein.Nach etlichen erneuten Mails meinerseits und erneuter "nichtreaktion", habe ich am 18.04 Paypal zu einer Konfliktlösung herangezogen. Heute, am 05.05.2023, hat Paypal den Konfliktfall zu meinen Gunsten entschieden und mir den Betrag vom 44,90€ erstattet.
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