Normaal check ik trustpilot eerst en dan pas bestellen. Ik weet niet waarom ik heb besteld en DAARNA pas naar trustpilot ging. Denk gierigheid om het product te bestellen. Maar ook ik ben dube van producten tot €50,- bestellen en daarna een T&T krijgen wat geen enkele info geeft over het versturen en de levertijd, wat zovele hier ook hebben benoemd. Ik ga wel kijken of de klachtencommissie hulp kan aanbieden in dit opzicht want het gaat toch om een bedrag geld wat verdwenen is en er geen service word aangeboden. Dat zulke bedrijven na zoveel klachten überhaupt nog bestaan is me een raadsel. Fraude is een misdaad. Waarom word dit niet aangepakt? -------‐--------05-08-'25Ik moet mijn woorden terug nemen. Ik heb vandaag mijn bestelling binnen gekregen. Compleet en al. Nou moet ik erbij zeggen dat ik wel emails heb gestuurd dat ik mijn zending niet kan volgen en mijn klachten bekend heb gemaakt, hun hadden netjes terug geantwoord.Gisteren 4 augustus '25 mail ik weer dat ik nu mijn geld terug eis waarop hun aangaven dat het niet kon omdat de zending al verstuurd was. En ja hoor ik kon de zending zien en DHL stuurt mij een verzenddatum en tijd. Vandaag netjes bezorgd. Alhoewel ik bij mijn standpunt blijf dat je niet zo snel bij hun moet bestellen is mijn reden nu vanwege de prijs. De zelfde producten en hoeveelheid heb ik elders gekocht voor minder dan HELFT van de prijs. Vanwege het niet kunnen volgen van je bestelling en hun je bestelling niet willen annuleren om zo je geld terug te krijgen zeg ik denk goed na als je bij hun wilt bestellen. Maar eerlijk = eerlijk. Ik heb mijn bestelling binnen en dat in 10 dagen tijd. Dus mijn rating gaat wat dat betreft omhoog. Tip aan het bedrijf. Communiceer desnoods met je klanten over de bestelling mocht er vertraging of een of ander issue zijn en hoelang het eventueel kan duren, met hopelijk bewijs. Zo komen jullie betrouwbaarder over dan hoe jullie nu de service aanbieden.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
