I recently migrated from Shell to 50five, a total disaster. It is a month now that I can’t charge at home with my personal wall plug. I suspect it is simply because my RFID card is not registered in their database and I can’t add it manually in the app. Tickets opened, no answer. Not a single number to call. Zero for customer service and migration planning…
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Dit is het Trustpilot-account van 50five Nederland. 50five is een snelgroeiende Europese laadpaal‑specialist. Wij installeren, beheren en onderhouden thuis‑ en zakelijke laadoplossingen, inclusief advies, laadpas (MSP) en installatie. Wij beheren inmiddels meer dan 150.000 laadpunten en realiseren maandelijks miljoenen laadtransacties. 50five is actief in meer dan 10 landen in Europa. Wij zijn onafhankelijk in productkeuze, bieden merkonafhankelijke laadpalen, gecertificeerde installatie en deskundige ondersteuning.
Wij reageren op deze reviews. Helaas lukt het bieden van een oplossing voor een probleem dat u hier meldt allleen wanneer we u als klant kunnen identifceren in onze systemen.
See more