The service has displayed a shocking level of incompetence and indifference towards its customers. My refund has been “on the way” for over 14 days, and all I receive are ineffective, automated replies. They continuously promise “48 hours” and “2–5 business days,” yet absolutely NOTHING happens. This is not customer service — it’s a complete failure of responsibility. It seems they simply do not care about refunding customers' money. The lack of transparency, total absence of accountability, and repetitive empty messages are incredibly frustrating. I will NEVER use this service again, and I strongly advise others to avoid it. If this is how they manage refunds, consider how little they care about other issues.
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