Sono estremamente deluso dal servizio offerto da Acque Pure Italia. Da oltre un anno sto aspettando il cambio dei filtri e la sostituzione della pompa, nonostante abbia effettuato numerose richieste e segnalazioni.Il cambio dei filtri è fondamentale per garantire la qualità dell’acqua e, soprattutto, per la salute umana, quindi questo ritardo è particolarmente preoccupante. Non solo non sto ricevendo il servizio richiesto, ma questo sta anche compromettendo il benessere della mia famiglia.Inoltre, l’assistenza clienti è deludente. Il centralino è praticamente inaccessibile, con attese interminabili e risposte evasive quando finalmente riesco a parlare con un operatore. Non c'è mai stata una comunicazione chiara o tempestiva, il che rende l’esperienza ancora più frustrante.Un servizio così scadente è inaccettabile, soprattutto per un’azienda che dovrebbe garantire sia la qualità dell’acqua che dell'assistenza. Spero che possano finalmente risolvere questi problemi e migliorare la loro attenzione al cliente.
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Noi di Acque Pure Italia abbiamo fatto un calcolo approssimativo sul risparmio annuale, per una famiglia di 4 persone, se si rinuncia all’acqua in bottiglia e si consuma acqua di rete trattata e migliorata con le nostre apparecchiature risparmiano alme...