En tant qu’hôte Airbnb, je suis extrêmement déçu par cette plateforme.À chaque location, j’ai constaté que des objets disparaissaient régulièrement de mon studio, et que d’autres étaient endommagés à la fin des séjours. Malgré mes signalements répétés, aucune mesure concrète n’a été prise.Mais deux cas en particulier ont rendu la situation intenable :Un locataire a pris les clés du logement et ne les a jamais rendues. Airbnb n’a strictement rien fait pour m’assister.Une locataire a gravement endommagé le studio et affirme avoir été agressée par deux individus qui ont aussi volé les clés. Cela a nécessité un changement immédiat de la serrure, et j’ai transmis les factures. Aucune réponse ni remboursement.Airbnb n’a jamais proposé de solution ou même de conseil.Aucun suivi, aucune réactivité, aucune protection. Airbnb ne prend pas ses responsabilités envers les hôtes.Il est clair que ce qui compte pour Airbnb, c’est avant tout leur commission, pas la sécurité ni la satisfaction des hôtes.Résultat : un investissement perdant, une expérience épuisante, et un sentiment d’abandon total.Je déconseille fortement Airbnb à tout hôte qui cherche un minimum de sérieux et de sécurité.Negative review of Airbnb – Deeply disappointed host:As an Airbnb host, I am extremely disappointed with this platform.With each booking, I noticed that items regularly disappeared from my studio, and others were found damaged after guests left. Despite my repeated reports, no concrete action was ever taken.But two specific cases made the situation unbearable:One guest took the keys to the property and never returned them. Airbnb did absolutely nothing to assist me.Another guest severely damaged the studio and claimed she was assaulted by two individuals who also stole the keys. This required an immediate lock change, and I submitted all related invoices. Still, no response and no reimbursement.Airbnb never offered any solution or even advice.No follow-up, no responsiveness, no protection. Airbnb refuses to take responsibility for its hosts.It’s clear that what matters most to Airbnb is their commission—not the safety or satisfaction of their users.In the end, this was a losing investment, a draining experience, and left me with a deep sense of abandonment.I strongly advise against using Airbnb for any host seeking professionalism, security, and real support.
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