Je suis un utilisateur fréquent d'hôtels, et je n'ai normalement pas de problèmes avec les hôtels eux-mêmes. J'ai atteint le statut de membre "Gold", qui offre divers avantages. CEPENDANT, je viens de recevoir un e-mail disant que mon statut de client Gold va revenir à zéro le 31 décembre, MALGRÉ mes deux réservations majeures pour janvier et février 2026. Comment une grande chaîne peut-elle traiter ses principaux clients de cette manière est incroyable. Leur site n'est pas du tout utile, car il n'y a pas de lien clair pour contacter le service client.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
All of Accor, all for you. To offer you more benefits and more exclusive experiences ! Whether you work, live or play, we're inventing a whole new way to live limitless! Brands: Ibis, Mercure, Novotel, Sofitel, Pullman...
