It has been over a month since I placed the order, and I haven't received any updates for about 10 days. It's been almost 20 days since I canceled it, and there's been no information regarding a refund. The only communication method has been email, and I've barely received any responses, which seem automated. 18/12/2025: In response to your reply, I requested the cancellation and refund on the 1st; now it’s the 18th, which is 4 days past the promised timeframe. I made the payment via a specific method, so I don't think it should take much longer to process the refund through the same means.
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