I am extremely dissatisfied with the service. My bus from one city to another was over two hours late, and there was no clear communication from the company. When it finally arrived, the bus was dirty and uncomfortable. The drivers were unhelpful, and my luggage was mishandled. The advertised Wi-Fi and charging plugs were nonexistent, which I consider misleading. Overall, it was one of my worst travel experiences, and I would not recommend this company.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
ALSA es el operador líder en el sector español de transporte de viajeros por carretera. Con más de cien años de experiencia y una vocación de innovación permanente, ALSA está integrada en el grupo National Express, operador de transporte público internacional de autobuses, autocares y ferrocarriles presente en el Reino Unido, Europa Continental, Norte América, Norte de Africa y Oriente Medio. La concepción del transporte desde una visión integral y la satisfacción permanente del cliente son las premisas sobre las que ALSA desarrolla su actividad. Como operador integral, es capaz de atender las diferentes necesidades de movilidad de los ciudadanos mediante un amplio abanico de servicios de transporte de ámbito regional, nacional, internacional, urbano, discrecional (alquiler de autocares) y turístico.See more
