Worst coach service, I wouldn't recommend this to anyone, we booked return tickets from Barcelona to Madrid and anyone would expect the drop and pick terminals / station to be same but ALSA provided different terminals / station when we arrived at Madrid and our departure was from another station as a result we missed our coach by 10 mins and they refused to provide refund and we had to buy tickets 4times expensive our earlier booked tickets.
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ALSA es el operador líder en el sector español de transporte de viajeros por carretera. Con más de cien años de experiencia y una vocación de innovación permanente, ALSA está integrada en el grupo National Express, operador de transporte público internacional de autobuses, autocares y ferrocarriles presente en el Reino Unido, Europa Continental, Norte América, Norte de Africa y Oriente Medio. La concepción del transporte desde una visión integral y la satisfacción permanente del cliente son las premisas sobre las que ALSA desarrolla su actividad. Como operador integral, es capaz de atender las diferentes necesidades de movilidad de los ciudadanos mediante un amplio abanico de servicios de transporte de ámbito regional, nacional, internacional, urbano, discrecional (alquiler de autocares) y turístico.See more
