If I could give 0 stars I would. The only guarantee they can give is that your bus will leave late and there is no organisation of passengers boarding whatsoever. Great opportunity for Hunger Games fans, as boarding the bus feels like you’re in the movie! If you can afford it, get the train. You will honestly be so thankful you never had to experience the rudeness, unprofessionalism and disastrous service that is Alsa. Customer service will also gaslight you and claiming the bus ran smoothly with no hiccups. If that’s the case, clear our ideas of smooth are about as different as our ideas of an acceptable bus service.
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ALSA es el operador líder en el sector español de transporte de viajeros por carretera. Con más de cien años de experiencia y una vocación de innovación permanente, ALSA está integrada en el grupo National Express, operador de transporte público internacional de autobuses, autocares y ferrocarriles presente en el Reino Unido, Europa Continental, Norte América, Norte de Africa y Oriente Medio. La concepción del transporte desde una visión integral y la satisfacción permanente del cliente son las premisas sobre las que ALSA desarrolla su actividad. Como operador integral, es capaz de atender las diferentes necesidades de movilidad de los ciudadanos mediante un amplio abanico de servicios de transporte de ámbito regional, nacional, internacional, urbano, discrecional (alquiler de autocares) y turístico.See more
