Horrible experience. On the ticket shows the bay lane were the bus departs are 7,8,9. after waiting there for more than 1h and call the office I was informed the bus was gone as was parked on the lane 13. When I complained they offered me a trip from la estacio del nort in Barcelona, to get there was €40 by taxi, plus the €50 already pay for the bus. DON'T USE THIS COMPANY, ITS A JOKE!
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ALSA es el operador líder en el sector español de transporte de viajeros por carretera. Con más de cien años de experiencia y una vocación de innovación permanente, ALSA está integrada en el grupo National Express, operador de transporte público internacional de autobuses, autocares y ferrocarriles presente en el Reino Unido, Europa Continental, Norte América, Norte de Africa y Oriente Medio. La concepción del transporte desde una visión integral y la satisfacción permanente del cliente son las premisas sobre las que ALSA desarrolla su actividad. Como operador integral, es capaz de atender las diferentes necesidades de movilidad de los ciudadanos mediante un amplio abanico de servicios de transporte de ámbito regional, nacional, internacional, urbano, discrecional (alquiler de autocares) y turístico.See more
