alternate.de

2.7
2.7 Based on 21 reviews

ALTERNATE Als eines der größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands, steht ALTERNATE seit mehr als 30 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation. ALTERNATE ist zudem führender Onlineshop und kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltu...

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Igor Lebedev
Disappointing

I know european tech shops are generally slow and unimpressive, but i expected better from Alternate.If you're a tech shop that sells a new game/console on the day of release - not shipping orders ahead of time or at least on early day of release is bad image.Black november excuses are laughable. Like it happens every year, so what? Also it's not november even.When i tried to cancel the order and just get a much more certain delivery from amazon - they refused, saying' it's "loaded already". Where? Who knows, all i have is an empty shipping label and still no time estimate for delivery. I know, i know a 1st world problem, but this is so messy.

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Date of experience: Dec 04, 2025

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Business Details

  • ALTERNATE
    Als eines der größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands, steht ALTERNATE seit mehr als 30 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation.
    ALTERNATE ist zudem führender Onlineshop und kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Outdoor, Werkzeug und Spielzeug.

    "Deutschlands Beste Online-Shops 2021"
    Bereits zum siebten Mal vergeben ntv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die Auszeichnung „Deutschlands Beste Online-Shops“ und prämieren damit die Webshops, die bei Konsumentinnen und Konsumenten überzeugen konnten. ALTERNATE ist bereits zum zweiten Mal in Folge unter den Preisträgern in der Kategorie „Elektronik ohne Filialnetz“ und belegt hier einen der Top 3 Plätze.

    ALTERNATE belegt in der Kategorie „Consumer Electronics – online“ den ersten Platz und zählt, laut dieser Studie, zu den „Marken-Champions 2021 in der Kundenbegeisterung“.See more

  • email trustpilot@alternate.de
  • language https://www.alternate.de

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