Navigating their policy for canceling orders feels like a convoluted process. Instead of a straightforward cancellation option within the order tab, you're required to submit a cancellation in a separate form, adding an unnecessary layer of complexity.During Black Friday, prices seem to be inflated rather than offering the expected discounts. In my experience, I canceled a fridge, followed the advice of their customer service representative to purchase a different one, only to find out that the initial fridge was still dispatched.Trying to reach them via phone is a frustrating endeavor. The lines are consistently busy, and if you manage to get through, the call is abruptly cut off after just two minutes, leaving you with the need to call repeatedly to address your concerns. Overall, the experience has been nothing short of a nightmare.-------------------------------------A forma como a empresa lida com o cancelamento de pedidos é complicada, envolvendo o preenchimento de um formulário separado em vez de proporcionar uma opção direta na aba de pedidos.Durante a Black Friday, os preços parecem ser mais altos do que nos demais dias, contradizendo a expectativa de descontos. Na minha experiência, cancelei a compra de uma geladeira, seguindo a recomendação dos funcionários durante uma ligação, apenas para descobrir que a primeira geladeira ainda foi despachada.Entrar em contato por telefone é uma experiência frustrante. As linhas estão sempre ocupadas, e se você consegue falar com alguém, a ligação é encerrada abruptamente após apenas dois minutos, obrigando a chamar repetidamente para resolver as questões. No geral, a experiência tem sido nada menos que um pesadelo.
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Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011. Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva.See more
