Awful experience. Customer service over the phone after the initial injury is the only positive thing about assist card. Actually claiming has taken 4 months so far and still requesting information that has been sent 3 times, requesting new information which is not under their policies, taking unreasonably extended periods of time to respond only to request the same information. They seem to be going out of their way to make it difficult. It is not worth it, even though it is a premium policy.
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Assist Card, miembro del grupo Starr Insurance, es una organización dedicada a brindar asistencia integral al viajero. Desde 1972 se ha expandido en los cinco continentes. Dispone de 74 oficinas de atención a viajeros interconectadas entre sí con tecnología de última generación, garantizando disponibilidad de atención ininterrumpida 24/7 y multilingüe. Posee una amplia red de prestadores alrededor del mundo y tiene la capacidad de brindar soluciones y respuesta inmediata en más de 190 países, resolviendo desde una simple consulta médica hasta las eventualidades más complejas como un traslado sanitario, localización de equipaje, reserva de vuelos, entre otros servicios. VIAJA MÁS TRANQUILO.See more
