I paid extra for the 'new battery' option, but received a battery with 697 cycles that's two years old. That's about 70% of an iPhone's battery life already used. The platform calls this 'new' because it charges to 100%, but that's quite misleading. A new battery should have essentially zero cycles. When I raised my concerns, the support team defended their definition without addressing the core issue. This feels very close to a scam. Now I've been charged extra for a battery that simply isn't new. Misleading terms that defy common sense to avoid fulfilling promises set a disappointingly low standard. I won't purchase again.
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