Compré una bicicleta de montaña para mi nieto por aproximadamente $600 en julio de este año. Cuando recibí la bicicleta, me complació mucho su apariencia y calidad. ¡A él le encantó! La usó casi todos los días hasta noviembre, cuando su madre me llamó para informarme que un pedal se había caído. Resulta que había un defecto en la rosca del brazo del pedal, un problema común en bicicletas producidas en masa. La empresa pidió un par de fotos y resolvió el problema de inmediato. Mi agente de servicio al cliente manejó la situación excepcionalmente bien. Las cosas pasan, y es gratificante saber que esta empresa respalda sus productos. Asumieron la responsabilidad y rectificaron la situación a mi satisfacción. Solo tengo cosas buenas que decir sobre ellos. Buen producto a buen precio.
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Bikes Online is a California based, online specialty retailer of bicycles and the accessories that go with them. You might have noticed that our prices are some of the best in America – that’s because we sell global brands direct from the manufacturer, cutting out the middleman and passing on the savings to you – where they belong.
