Compré una bicicleta por más de $2,000. No era la más "cara", pero aún así, costó más de $2,000. Tuve un problema con la bicicleta: un problema inusual con el desviador delantero que estaba suelto. Envié un video al servicio al cliente y me dijeron que llevara la bicicleta a una tienda local para que la inspeccionaran. Después de que la repararon, envié el recibo, pero me dijeron que no reembolsan piezas de repuesto ni costos de servicio. En lugar de atender mi caso, cerraron mi ticket.
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