Delivery was promised to be done on the same day.
Bol.com's own delivery company, Ampere, said they tried to delivery the order, but I wasn't home.
Liers: I've never left the house! They didn't even tried to knock at the door.
I contacted customer support, first Bol.com said I would have to complain to Ampere, but Ampere's contact link directs to bol.com.
Contacted bol.com customer support again, and was informed it is their own delivery company, so they are the ones who handle the complaints.
Result: I didn't got my order, Bol.com only apologised.
No solution for my problem.
I feel like they don't care about customers or what they promise.
A complete disregard to people who expend their money on their website!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Bol.com opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Ruim achttien jaar later heeft de winkel meer dan 8 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 15 miljoen artikelen. Bol.com behoort tot een van de populairste winkels van Nederland en België.
Bij bol.com vinden klanten het grootste assortiment in meer dan 20 winkelcategorieeën met boeken & ebooks in het Nederlands en andere talen, muziek, films, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd en persoonlijke verzorging.
Op het hoofdkantoor van bol.com in Utrecht werken ruim 1.400 experts. Via fulfilment partner Ingram Micro werken er dagelijks honderden mensen in het bol.com ‘pakjeshuis’ in Waalwijk, (ook wel fulfilment center genoemd).See more
