Contacted customer service because they claimed unrightfully an early termination fee on a contract that started 2 days ago. First customer service agent did not help and just dropped the chat. Second agent tried helping and claimed that my former provider requested to take over the energy supply. Budget Energie messed up the transfer of the energy supplies and my former provider correctly ended my previous contract. Now I am stuck with no energy provider and having to pay Budget Energie an early termination fee.Updated: after trying several times, got a customer care representative who listened and managed to resolve the issue.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Hallo, wij zijn Budget Energie, onderdeel van Budget Thuis. Ruim één miljoen mensen krijgen stroom en gas van Budget Energie. Iedereen wil zoveel mogelijk besparen op zijn energierekening. Niet alleen door te verminderen op verbruik, want uiteindelijk is de goedkoopste energie, de energie die je niet verbruikt. Maar besparen wil je natuurlijk ook met een zo laag mogelijk tarief.
Daarnaast biedt Budget Thuis producten die je als huishouden móet hebben. We bieden naast Budget Energie ook Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) én Budget Mobiel (Sim Only). Allebei via het KPN-netwerk. Alles voor thuis gewoon bij één partij. Daarom Budget Thuis. Alles onder 1 dak.See more
