Ho acquistato dei report per €2,90, convinto che fosse un acquisto una tantum. Solo successivamente ho scoperto che si attivava automaticamente un abbonamento da €24,95 ogni 4 settimane, indicato solo in piccolo e poco visibile in fondo alla pagina. La schermata di acquisto è chiaramente ingannevole: il linguaggio e il layout fanno pensare a un pagamento una tantum (“+1 rapporto – €2,90”), non a un servizio in abbonamento. Non c'è nessuna spunta o conferma esplicita del rinnovo automatico. In aggiunta, il pulsante per annullare l'abbonamento non funzionava, né su desktop né su mobile, rendendo impossibile esercitare il diritto di cancellazione. Sono riuscito ad annullare solo dopo vari tentativi. Questo tipo di pratica mina profondamente la fiducia dell'utente. Sconsiglio vivamente questo servizio.
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